隨著(zhù)物聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，94%物聯(lián)網(wǎng)解決方案中都是通過(guò)實(shí)時(shí)監控和跟蹤的，酒店也不例外，甚至是更需要的，物聯(lián)網(wǎng)連接有潛力去解決長(cháng)期困擾酒店的各類(lèi)難題，包括客戶(hù)體驗不好，無(wú)法降低能源成本等問(wèn)題，為此我們剖析下為什么智能酒店離不開(kāi)物聯(lián)網(wǎng)？
1、隨時(shí)監控
當客人入住酒店時(shí)，他們通常需要有人幫他們把行李搬到房間，或者他們把送餐托盤(pán)放在外面，希望有人來(lái)拿，在很多情況下，接待處附近都沒(méi)有行李車(chē);走下酒店的任何一層樓，你都會(huì )發(fā)現有多少剩余的漢堡和薯條在走廊里過(guò)夜，這兩種選擇都不會(huì )讓客人或酒店員工滿(mǎn)意，這樣的體驗和智能酒店相差甚遠。
解決方案：資產(chǎn)追蹤器連接，當放置在關(guān)鍵資產(chǎn)上時(shí)，包括室內和室外設備，這些設備允許員工輕松地跟蹤和管理有價(jià)值的庫存。行李推車(chē)和客房服務(wù)托盤(pán)等設備可以在走廊里放置好幾個(gè)小時(shí)，它們可以提醒酒店工作人員它們的位置，以便于取回。
儀表板報告和分析可以實(shí)時(shí)使用，不僅可以提高員工的工作效率，還可以讓他們在工作日花更多的時(shí)間與客人建立聯(lián)系，比如為旅游目的地提供個(gè)性化的推薦或詢(xún)問(wèn)他們的住宿情況。
根據客控系統的客戶(hù)體驗調查,客戶(hù)不想在人機交互或機器之間進(jìn)行選擇:他們想要自動(dòng)化嵌入到他們的經(jīng)驗但仍然保持人類(lèi)的元素，保持高的好客度而啟用的無(wú)縫體驗,我們期待在一個(gè)數字化的世界。
2、有效開(kāi)源節流
物聯(lián)網(wǎng)解決方案可以幫助CSR項目。例如，入住率傳感器可以為酒店員工提供關(guān)鍵數據和警報，幫助他們更好地管理和規范能源消耗，支持可持續發(fā)展倡議。
客人經(jīng)常不調整房間的溫度，有時(shí)忘記關(guān)掉電視或燈。物聯(lián)網(wǎng)解決方案可以在客人離開(kāi)房間時(shí)自動(dòng)調節溫度、關(guān)燈和電視。
實(shí)時(shí)測量能源使用情況是很困難的，因為許多酒店幾個(gè)月后才會(huì )收到電費賬單，而且公用事業(yè)公司不允許在他們的電表上安裝監控設備。
不過(guò)，專(zhuān)門(mén)的攝像頭可以讀取公用事業(yè)電表上的顯示，并提供能源使用的即時(shí)更新，使酒店能夠做出必要的改變。人工智能使攝像頭能夠讀取多種類(lèi)型的儀表，因此該解決方案可以應用于整個(gè)酒店。
更重要的是，節約能源也能省錢(qián)。通過(guò)使用物聯(lián)網(wǎng)解決方案，酒店可以節省高達25%的公用事業(yè)成本?！澳茉粗恰卑l(fā)現，酒店至少有6%的運營(yíng)費用花在了能源上，每年每個(gè)房間的能源支出總計超過(guò)2000美元。對于一個(gè)擁有眾多酒店業(yè)主、必須承擔成本的行業(yè)來(lái)說(shuō)，這可能是一筆有意義的節省，所謂智能酒店，不僅僅只是智能，節約能源也是其中的參考之一。
3、檢測酒店空氣質(zhì)量等
測量酒店的空氣質(zhì)量，跟蹤冰箱和暖通空調等設備的維修需求。預測維修不僅能省錢(qián)，還能幫助企業(yè)避免設備故障。在酒店外，物聯(lián)網(wǎng)傳感器可以監測景觀(guān)土壤中的水分，并檢測漏水情況。
物聯(lián)網(wǎng)解決方案，如支持人臉識別和隊列管理算法的生物特征令牌，可以在保護個(gè)人信息的同時(shí)簡(jiǎn)化注冊流程。舉辦多種賓客的大型活動(dòng)可以采用物聯(lián)網(wǎng)解決方案，檢測可疑行為和入侵者。
物聯(lián)網(wǎng)解決方案可以通過(guò)聯(lián)網(wǎng)的客房服務(wù)托盤(pán)和行李車(chē)來(lái)提高資產(chǎn)利用率，降低單個(gè)物業(yè)上聯(lián)網(wǎng)建筑的能源成本，為客人創(chuàng )造更好的體驗，從而滿(mǎn)足這些需求，而酒店想要轉型為智能酒店是離不開(kāi)互聯(lián)網(wǎng)和客控系統的。
