眾所周知，很多東西一旦脫離了本質(zhì)，便很難對工具本身進(jìn)行靈活的應用，智慧酒店同樣如此，雖然內部包含智能化設備及線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)甚至酒店內部互動(dòng)等環(huán)節，但是對于大部分酒店來(lái)說(shuō)，對其應用的重點(diǎn)部分依然是智能客控，在這樣的情況下，智慧酒店與傳統酒店之間的優(yōu)勢越來(lái)越小。
以無(wú)人化取勝的智慧酒店也在這樣的環(huán)境中暴露出更多的無(wú)人性化導致市場(chǎng)產(chǎn)生了排斥。
因此在運營(yíng)智慧酒店的過(guò)程中，需要酒店人自身了解行業(yè)問(wèn)題，才能在人才管理，酒店運營(yíng)全方位打造一個(gè)屬于未來(lái)的酒店智能化時(shí)代。
物聯(lián)網(wǎng)
物聯(lián)網(wǎng)是信息化時(shí)代的重要發(fā)展階段，根據國際電信聯(lián)盟對物聯(lián)網(wǎng)的定義，物聯(lián)網(wǎng)是解決人與物品、物品與物品、人與人之間的互聯(lián)。顧名思義，物聯(lián)網(wǎng)就是物物相連的互聯(lián)網(wǎng)，是在互聯(lián)網(wǎng)基礎上的延伸和拓展，同時(shí)，也進(jìn)行信息交換和通信。智慧酒店將借助物聯(lián)網(wǎng)主要應用于客房?jì)瓤刂瓶照{、燈光、窗簾以及身份識別認證等。
大數據
大數據（big data），是指無(wú)法在一定時(shí)間內使用常規軟件工具進(jìn)行捕捉、處理和管理的數據集合，是海量的、多樣化和高增長(cháng)率的信息資產(chǎn)。在智慧酒店的應用是通過(guò)酒店自身累計的歷史記錄以及第三方合作平臺等累積的所有數據，形成的可進(jìn)行有針對性分析的大數據庫。
云計算
云計算是通過(guò)網(wǎng)絡(luò )以服務(wù)的方式，提供動(dòng)態(tài)可伸縮的虛擬化資源的計算模式。云計算在智慧酒店的應用包括，互動(dòng)服務(wù)平臺、顯示技術(shù)、網(wǎng)絡(luò )通訊技術(shù)等，云計算平臺可對酒店大數據庫的數據進(jìn)行處理，酒店可通過(guò)運用這些處理后的結果進(jìn)行針對性的管理、營(yíng)銷(xiāo)等。
人工智能
人工智能，英文縮寫(xiě)是 AI，它是研究、開(kāi)發(fā)用于模擬和擴展人的智能理論、方法、技術(shù)及應用系統的技術(shù)科學(xué)。人工智能應用于智慧酒店主要體現在：借助語(yǔ)音識別技術(shù)完成電話(huà)客服、聲音識別顧客身份、人工智能機器人等。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，是指以不同類(lèi)型移動(dòng)終端作為接入設備， 使用不同的接入移動(dòng)網(wǎng)絡(luò )， 實(shí)現包括傳統移動(dòng)通信、互聯(lián)網(wǎng)及其各種融合創(chuàng )新服務(wù)的新型業(yè)務(wù)模式。5G時(shí)代的到來(lái)相信會(huì )為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展帶來(lái)前所未有的能量。智慧酒店將依托移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)提供個(gè)性化的服務(wù)，智慧酒店通過(guò)科技提升對客服務(wù)品質(zhì)，同時(shí)也讓消費者感受到高效、便捷的服務(wù)，提升在智慧酒店整體體驗的幸福指數。
智慧酒店的技術(shù)囊括這五大核心技術(shù)，但絕不僅僅限于此，智能化的發(fā)展核心是以人為本，酒店入住需求的持續上升，將推動(dòng)智慧酒店的高速發(fā)展。
