
在現在的智慧酒店市場(chǎng),有的專(zhuān)注于無(wú)人酒店的前臺模式,有的則是以智能家居為核心側重于客控系統,甚至部分酒店為了線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)打造出數字電視交互模塊,以線(xiàn)上功能以刺激消費。
但是這就是智慧酒店的全部么,其實(shí)每一個(gè)酒店根據自己市場(chǎng)的不同來(lái)進(jìn)行智能化升級,根據酒店自身需求來(lái)進(jìn)行合理化配置,甚至有些酒店單單以智能門(mén)鎖指紋、虹膜等方式來(lái)體現智能化元素。
門(mén)鎖系統中有智能門(mén)鎖、鎖盒、取電開(kāi)關(guān)、梯盒等,這些設備屬于一個(gè)智慧酒店的基本所在??涂叵到y中包涵甚廣,基本是為了用戶(hù)更好的體驗而衍生而出的。智能化的交互動(dòng)作是整個(gè)客控系統的核心,“手機取電,遙控智能家居”都大大提高了用戶(hù)的需求。
酒店后臺也應有屬于設備系統的專(zhuān)業(yè)管理系統,簡(jiǎn)化流程整合資源的同時(shí),還能進(jìn)行后臺監控,創(chuàng )造二次營(yíng)收。
這些能夠酒店帶來(lái)哪些實(shí)質(zhì)的好處?
智慧酒店不要為了智慧而智慧。更多的要去考慮需求,用戶(hù)真正要的是什么? 智慧不只是單贏(yíng),思索到各方各面的需求,才是真正的智慧酒店。我們要做的是從用戶(hù)開(kāi)始有想法要住店到離店,面面俱到的體驗。訂房、進(jìn)電梯、開(kāi)門(mén)、取電、控制智能家居、酒店服務(wù)方方面面全都包含其中的智慧酒店。
智慧酒店不僅僅是為了用戶(hù)而智慧,同時(shí)更應該為酒店而升級智慧。一切服務(wù)基于為酒店營(yíng)銷(xiāo)構建用戶(hù)體系的基礎上進(jìn)行,方便未來(lái)酒店進(jìn)行管理。除此之外,還能在技術(shù)層面上幫助酒店開(kāi)源節流二次創(chuàng )收。