
目前,整個(gè)酒店業(yè)的競爭日趨激烈,為了吸引客人,提高入住率,許多酒店都在絞盡腦汁,想把一切都做好。有些酒店在裝修上很努力,通過(guò)一系列設計,將酒店的外觀(guān)打造的富麗堂皇,一些酒店則選擇在硬件上下功夫,利用酒店智能控制系統實(shí)現傳統酒店的智能化,利用技術(shù)增加酒店的優(yōu)勢,從而提高酒店的知名度和入住率。
許多酒店選擇安裝酒店智能控制系統,以彌補現有設備的不足,提高酒店的服務(wù)效率。哪么酒店智能控制系統對傳統酒店有什么好處?讓我們一起了解一下。
1、在酒店內,客人的流動(dòng)性相對較強,防盜安全管理不到位,難度較大。酒店使用的普通電子門(mén)鎖功能有限,安全漏洞多?,F在酒店可以使用客房管理系統,任何異常開(kāi)門(mén)都會(huì )觸發(fā)報警,報警系統會(huì )將報警信號發(fā)送給保安部門(mén),使客房無(wú)需配置專(zhuān)用設備,具有防盜報警功能。
客人開(kāi)門(mén)后,門(mén)磁向客房控制器發(fā)送開(kāi)門(mén)信號,該系統可以打開(kāi)走廊燈(歡迎燈)或指定的燈(系統軟件可以設置),延遲30秒,以便客人將行李和卡片放入卡中。如果在設置的時(shí)間內沒(méi)有插入卡,系統將關(guān)閉指定的燈。同時(shí),門(mén)磁信號被傳送到房間中心,房間中心通過(guò)門(mén)磁信號實(shí)時(shí)顯示房間門(mén)的狀態(tài),加班費不關(guān)閉報警,房間中心可以實(shí)時(shí)顯示房門(mén)的狀態(tài)。
當門(mén)打開(kāi)時(shí),客人忘記關(guān)門(mén),門(mén)沒(méi)有關(guān)門(mén)或在一定時(shí)間內沒(méi)有關(guān)門(mén)。管理中心電腦發(fā)出警告聲,服務(wù)人員提醒客人關(guān)門(mén),大大提高了客人的入住安全性,體現了對客人的關(guān)懷。
2、當客人在前臺打開(kāi)房間時(shí),遠程空調控制使客人能夠通過(guò)自動(dòng)遙控打開(kāi)空調系統。當客人進(jìn)入房間時(shí),走廊自動(dòng)亮起,空調在適當的溫度下運行。
當客人在前臺登記時(shí),系統將自動(dòng)打開(kāi)客房的空調,并將房間溫度調節到一個(gè)舒適的范圍。溫度為25℃(系統軟件可設置)。當客人入住時(shí),系統會(huì )自動(dòng)將房間的空調調節到空置狀態(tài),系統軟件可以根據不同的季節、不同的時(shí)段設置各種節能策略,節約,管理者可以隨時(shí)選擇各種策略。
3、通過(guò)酒店智能控制系統,酒店管理人員可以方便地查看房間的實(shí)時(shí)狀態(tài),這對于安排房間清潔和設備維護,有效監控房間清潔和非法進(jìn)入候診室的時(shí)間非常有幫助。床頭還安裝了一個(gè)服務(wù)請求按鈕。當客人需要酒店的服務(wù)時(shí),按下“服務(wù)請求”按鈕,信息將被發(fā)送到中央計算機。酒店服務(wù)人員將通過(guò)電話(huà)與客人溝通,并及時(shí)為客人提供必要的服務(wù)。服務(wù)提供商完成服務(wù)后,將遠程取消服務(wù)請求信息。
4、客人進(jìn)入客房后可使用終端系統,一旦觸摸屏幕,即可成為客房電器的控制終端和服務(wù)終端,方便客人同時(shí)使用和規范客房服務(wù)。使酒店服務(wù)更加人性化,提升酒店形象。