經(jīng)過(guò)3年有疫情發(fā)展,在當前政府動(dòng)態(tài)清零的政策下,酒店業(yè)都經(jīng)歷了且還在繼續經(jīng)歷生死考驗,隨著(zhù)疫情的影響深入,酒店業(yè)逐漸呈現以下趨勢:
1,高端豪華酒店因為其長(cháng)周期及金融屬性,抗風(fēng)險能力明顯強于有中端酒店和經(jīng)濟型酒店,開(kāi)發(fā)及落地速度并沒(méi)有受到太大影響。
2,四五線(xiàn)城市及縣城內服務(wù)本地旅游業(yè)的酒店承接了大量原來(lái)全國性旅游轉到本地旅游的客源,從季節性經(jīng)營(yíng)轉變?yōu)榻?jīng)常性經(jīng)營(yíng),從而激活了本地旅游市場(chǎng)。小芒近期入住的河南一個(gè)四線(xiàn)城市 的一家商務(wù)賓館入住率達到70%.
3,近幾年火爆的中端酒店一片哀嚎,客房的高成本,物業(yè)的租賃性質(zhì),產(chǎn)品種類(lèi)的不斷開(kāi)發(fā),都是壓成酒店身上的大山。
4,一、二線(xiàn)城市因其人口高密度,高聚集,在疫情下成為政府重點(diǎn)防疫對像,以至于旅游業(yè)基本暫停,酒店業(yè)陷入轉讓出售潮。
5,酒店業(yè)主從觀(guān)望到失望,再到絕望。從時(shí)間上講,20年、21年酒店業(yè)都在觀(guān)望疫情,甚至認為疫情最多也就是像03年非典一樣一兩年自然消失,但經(jīng)過(guò)近3年的折騰,酒店業(yè)主幾近絕望,特別是中低端以租賃物業(yè)為主的酒店業(yè)主,更是度日如年,換行跑路。
6,酒店連鎖化速度變慢。疫情前酒店業(yè)主選擇加盟品牌方,除了管理經(jīng)驗外,主要是為了品牌方的會(huì )員引流,但疫情下跨地區旅游深受打擊,消費以本為主,酒店獲客除了OTA主要拼自家的營(yíng)銷(xiāo)。
7,酒店上下游供應商加速內卷。酒店行業(yè)屬于旅游業(yè),也屬于服務(wù)業(yè),疫情下不景氣的酒店業(yè),也讓供應鏈上各企業(yè)加速內卷,小芒從事的客控系統產(chǎn)品,市場(chǎng)價(jià)格普遍腰斬甚至膝斬,接單,要賠,且賬期長(cháng),回款慢,不接單,進(jìn)入等死序列。
8,酒店加速創(chuàng )新,從營(yíng)銷(xiāo)到產(chǎn)品,到改造細節和成本,都 在不斷優(yōu)化,并且競相爭取隔離酒店名單,甚至將酒店做成公寓,做短租,做辦公等。
疫情下酒店業(yè)上下游普遍在內卷、爭扎,這種壓力下,除了轉行跑路外,我們唯有提升團隊管理能力,修煉內功,創(chuàng )新產(chǎn)品,優(yōu)化服務(wù),活下去,等下一個(gè)春天的到來(lái)。