國內酒店行業(yè)已經(jīng)發(fā)展到同質(zhì)化競爭激烈的成都，不僅盈利模式單一，而且產(chǎn)能過(guò)剩等各種瓶頸，從而導致了酒店行業(yè)總體增速瞬間放緩，但與此同時(shí)，我國消費水平不斷升級和智能化水平飛速發(fā)展，酒店行業(yè)該何去何從？在此背景下，也只有升級智慧酒店才是出路。
智能家居和無(wú)人駕駛的興起和發(fā)展，人工智能開(kāi)始進(jìn)入酒店行業(yè)并迅速擴展，越來(lái)越多的消費者希望在酒店享受到智能化的住宿體驗，而且酒店為了吸引新一代的消費者，也紛紛為客房加入智能元素，智慧酒店已成為當下最時(shí)火的升級方式。
首先我們了解下智慧酒店是什么，智慧酒店就是指利用云計算、大數據、人工智能等新一代信息技術(shù)，通過(guò)酒店內各類(lèi)信息的自動(dòng)感知、及時(shí)傳送和數據挖掘分析，從而滿(mǎn)足客人個(gè)性化需求，并幫助酒店達成開(kāi)源、節流、增效的目的，升級為智慧酒店的具體優(yōu)勢有以下幾點(diǎn)：
1、升級成智慧酒店能夠幫助酒店帶來(lái)管理效率的提升。例如，酒店管理人員通過(guò)智能化的云管理平臺，可實(shí)現對酒店設備和客房的智能管理，通過(guò)大數據管理平臺，可收集酒店入住數據、營(yíng)銷(xiāo)數據。在此基礎上，對所有數據進(jìn)行整合分析，從而實(shí)現對未來(lái)營(yíng)銷(xiāo)的預測，精準營(yíng)銷(xiāo)，提高對客人的服務(wù)等。
2、不論是解決方案還是其他手段，讓管理由被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng)才是對酒店管理的關(guān)鍵重點(diǎn)。比如：系統自動(dòng)巡檢設備運行狀況、故障預警、遠程升級等，這些不僅會(huì )提升酒店的管理，還會(huì )減少酒店的投訴，提升酒店的口碑。
3、升級成智慧酒店，不僅能更好的提高酒店管理水平，而且還可降低酒店的各類(lèi)支出和成本，酒店可借助大數據進(jìn)行能耗數據統計和分析，節能降耗，打造綠色、低碳的客房。此外，通過(guò)模塊自檢、設備巡檢以及系統遠程升級，可降低酒店的運維成本等。
4、酒店使用市場(chǎng)上最優(yōu)質(zhì)的客控系統，在安裝方面更加自由、便捷，無(wú)需重新布管、布線(xiàn)，僅需要布設強電零線(xiàn)火線(xiàn)，為酒店節省人工及材料成本，酒店無(wú)需停業(yè)即可完成智慧升級。
5、升級成智慧酒，最重要的一點(diǎn)就是提升用戶(hù)的入住體驗，提高酒店的入住率以及客人的滿(mǎn)意度，酒店是不能脫離用戶(hù)的，否則是毫無(wú)意義的存在，因此，提高用戶(hù)的入駐體驗是最為重要的一點(diǎn)。
總結：傳統酒店升級為智慧酒店后，用戶(hù)在前往酒店的途中，就可以通過(guò)手機預訂好房間，通過(guò)手機開(kāi)鎖，打開(kāi)房門(mén)后，燈光自動(dòng)打開(kāi)，窗簾自動(dòng)拉開(kāi)，音樂(lè )自動(dòng)響起等各種人工智能的方式來(lái)提高用戶(hù)的方便和樂(lè )趣。
