很多人將智慧酒店單單的歸結于降低運營(yíng)成本、提高 酒店的入住體驗，但是真正的智慧酒店遠不止于此，酒店智能化的附加更多的是為如今的白熱化的競爭市場(chǎng)提供新的獲客方式，并進(jìn)一步樹(shù)立酒店自我的品牌形象。
隨著(zhù)國內旅游市場(chǎng)的快速發(fā)展和國外游客對中國的熱情與日俱增，帶動(dòng)了中國酒店業(yè)近年的迅猛增長(cháng)。如何吸引并留住客人，成為擺在管理者面前的一道難題。特別是隨著(zhù)越來(lái)越多的跨國酒店集團加入爭奪，他們將其在世界各地積累的運營(yíng)策略、方法及技術(shù)應用在中國市場(chǎng)，這更為本地酒店經(jīng)營(yíng)者帶來(lái)巨大壓力。
然而中國酒店經(jīng)營(yíng)者需要掌握行業(yè)的最新發(fā)展趨勢和技術(shù)演進(jìn)，令酒店運營(yíng)更具效益，為客人帶來(lái)更優(yōu)良的入住體驗?？萍际股钭兊酶篮?，我們無(wú)時(shí)無(wú)刻不在享受科技進(jìn)步帶來(lái)的便利生活。酒店客房作為酒店主要的賣(mài)點(diǎn)，科技的融入早已成全球酒店服務(wù)水平提高必不可少的因素。
過(guò)去10年間，全球五星級酒店的每間客房平均收入年均增長(cháng)率不超過(guò)2%，若考慮通貨膨脹率，可以說(shuō)是負增長(cháng)狀態(tài)。傳統酒店行業(yè)一直在謀劃轉型和服務(wù)升級，隨著(zhù)近年來(lái)物聯(lián)網(wǎng)+智能家居火熱，通過(guò)智能科技升級來(lái)實(shí)現“智慧酒店”，進(jìn)而優(yōu)化成本、利潤和人才結構，正備受酒店行業(yè)青睞。
在酒店運營(yíng)中，人工及能耗成本占據酒店運營(yíng)成本的40%左右，酒店既需要降低運營(yíng)成本，又想提升服務(wù)質(zhì)量來(lái)保證營(yíng)收，讓酒店運營(yíng)者倍感矛盾，在服務(wù)體驗同質(zhì)化嚴重的當下酒店如何破局？
智慧酒店解決方案利用物聯(lián)網(wǎng)、云計算、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等新一代信息技術(shù)，通過(guò)酒店內各類(lèi)旅游信息的自動(dòng)感知、及時(shí)傳送和數據挖掘分析實(shí)現旅游六要素的電子化、信息化和智能化，滿(mǎn)足客人個(gè)性化需求，并幫助酒店達成開(kāi)源、節流、增效的目的，有針對性的解決近年來(lái)酒店運營(yíng)的痛點(diǎn)，給現代酒店運營(yíng)注入創(chuàng )新活力。
在運營(yíng)的過(guò)程中，酒店人需要將智能化定位清晰，智慧酒店的出現本質(zhì)是一個(gè)酒店運營(yíng)工具，單單依靠它來(lái)被動(dòng)的吸引市場(chǎng)，優(yōu)勢只會(huì )越來(lái)越小，在酒店接入智能化后，應迅速的整合落地方案，將自己的優(yōu)勢打出，迅速吸引客戶(hù)群體，用口碑的方式來(lái)打造未來(lái)的酒店帝國！
